“五一”假期翩然而至,上饒汽運(yùn)余干公司“蘭精靈”班組成員再次迎來(lái)客流高峰的考驗(yàn)。她們?nèi)缤7党谈叻鍟r(shí)一般,奔赴南昌長(zhǎng)途汽車(chē)站與南昌瑤湖招呼驛站,以責(zé)任與擔(dān)當(dāng)疏通熙熙攘攘的“人潮”,更將服務(wù)的觸角延伸至站臺(tái)的每一寸空間,為旅客的歸途鐫刻下溫情的印記。
班組成員們身著標(biāo)志性的紅色馬甲,穿梭在人群中,宛如靈動(dòng)的精靈,化身移動(dòng)引導(dǎo)員與秩序守護(hù)者?!澳銈冞@些小姑娘好親切呀!我好幾次節(jié)假日回家都能看見(jiàn)你們,每次都幫我拿行李、安排座位,比自家孩子還貼心!”王奶奶滿臉笑意,輕輕拍著班組成員舒少紅的手說(shuō)道。舒少紅趕忙回應(yīng):“奶奶,這都是我們應(yīng)該做的,您慢點(diǎn),別著急?!?/span>
她們不厭其煩地引導(dǎo)旅客排隊(duì)候車(chē),動(dòng)作嫻熟而自然??吹接新每屯现林氐男欣?,便主動(dòng)上前幫忙;遇到帶著孩子的家長(zhǎng),就細(xì)心地提醒注意安全。一位年輕媽媽抱著孩子,還提著兩個(gè)大包,顯得有些手忙腳亂。班組成員小李見(jiàn)狀,立刻跑過(guò)去接過(guò)包,輕聲說(shuō):“您抱著孩子不方便,我來(lái)幫您拿?!蹦贻p媽媽感激地連聲道謝。
從午后驕陽(yáng)似火,到星月當(dāng)空高懸,這群堅(jiān)守崗位的班組成員始終未曾停歇。她們用沙啞的嗓音、利落的手勢(shì),數(shù)千次耐心地為旅客指引方向、解答疑問(wèn)。她們就像守護(hù)歸途的“燈塔”,用溫暖的光芒,讓每一份奔赴團(tuán)圓的期待都裝滿了安心。