近日,九江長運彭澤公司開展為期兩天的服務質(zhì)量專項檢查,涵蓋車站設施、服務流程、車輛安全等環(huán)節(jié),通過排查整改打造高效服務團隊。檢查組向乘客發(fā)放《滿意度調(diào)查表》,收集意見。針對“浩山線路候車時間長”問題,彭澤公司安排專人摸排,合理調(diào)整班次,提升乘客滿意度。