5月27日上午9點(diǎn)，鷹潭公司貴溪長(zhǎng)運(yùn)收到一封特殊信件——多位乘客聯(lián)名寫下的感謝信，字里行間滿是對(duì)公交10路駕駛員周凱超的高度贊揚(yáng)。其中，不少老人雖書寫困難，仍顫抖著留下名字，只為致謝這位貼心的公交師傅。 

周凱超負(fù)責(zé)的10路經(jīng)開(kāi)區(qū)至火車站線路，途經(jīng)多個(gè)居民區(qū)與商業(yè)區(qū)，日?？土髅芗o(wú)論早晚高峰多繁忙，他始終以熱情服務(wù)乘客。每天清晨，他提前到崗檢查車況、清潔車廂；遇到老年或行動(dòng)不便的乘客，他主動(dòng)攙扶，待其坐穩(wěn)才發(fā)車，并暖心叮囑。行車途中，他嚴(yán)守交規(guī)、駕駛平穩(wěn)，對(duì)乘客詢問(wèn)耐心解答，用真誠(chéng)態(tài)度傳遞溫暖。乘客李女士分享，一次她乘車睡著坐過(guò)站，周凱超發(fā)現(xiàn)后不僅毫無(wú)怨言，還細(xì)心提醒安全并告知返程路線。

收到感謝信，周凱超既驚喜又感動(dòng)：“這是對(duì)我最大的鼓勵(lì)，我會(huì)繼續(xù)努力?！辟F溪長(zhǎng)運(yùn)表示，周凱超的服務(wù)是公司駕駛員的縮影。未來(lái)，公司將持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn)，秉持“服務(wù)至上”理念，為市民提供更優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)。