近日,南昌全域旅游集散中心憑借一系列舉措,在“五一”假期旅游市場(chǎng)中大放異彩,開啟“瘋狂接客”模式。
截至4月30日,中心“五一”假期旅游收客量創(chuàng)新高,總?cè)藬?shù)達(dá)1750人,較去年同期的1560人增長(zhǎng)12.2%,實(shí)現(xiàn)良好開局。其中,美團(tuán)平臺(tái)數(shù)據(jù)表現(xiàn)尤為突出,收客量從去年的452人大幅增至1000人,增幅高達(dá)121.2%;攜程平臺(tái)收客人數(shù)與去年基本持平。
為搶占假日旅游市場(chǎng),中心打出“組合拳”。在產(chǎn)品方面進(jìn)行升級(jí),海昏侯景區(qū)日游新增上午、下午分場(chǎng)次游覽,提升游客體驗(yàn);推出八一館、海昏侯“精講小包團(tuán)”及拼車團(tuán),滿足游客差異化需求。在渠道拓展上發(fā)力,緊貼攜程、美團(tuán)等平臺(tái)規(guī)則,積極參與假日促銷活動(dòng);同時(shí)加強(qiáng)私域流量運(yùn)營(yíng),通過小紅書等平臺(tái)“種草”引流,推動(dòng)訂單增長(zhǎng)。
預(yù)計(jì)客流高峰將集中在5月2日和3日,單日收客人數(shù)將分別突破700人(用車15臺(tái))和600人(用車14臺(tái))。為應(yīng)對(duì)激增的旅游需求,旅游小組全員加班至深夜保障服務(wù),每晚工作至午夜12點(diǎn)全力處理訂單。當(dāng)前,一日游產(chǎn)品仍在持續(xù)收客,假期旅游熱度持續(xù)攀升。